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售后服務(wù)工程師 (廣州)
l 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝及調(diào)試工作;2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品信息、用戶信息及相關(guān)信息;3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的使用培訓(xùn)及做好相關(guān)的資料備案;4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)、維修;5、及時(shí)解決客戶反映的問題及做好相關(guān)的記錄,保持良好的客戶關(guān)系。
l 任職資格:1、大學(xué)??茖W(xué)歷以上,機(jī)電一體化或自動化專業(yè)背景;2、普通話流利,良好的溝通技巧;3、有售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;4、能獨(dú)立完成PPT文件的制作、講解等相關(guān)培訓(xùn)工作,熟練使用windows及office辦公軟件;5、良好的職業(yè)精神及敬業(yè)能力,需經(jīng)常出差。